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短信听不到声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整至正常模式。
2、手机音量设置问题：检查手机音量是否调至最小或者静音状态，如果是的话，请调整手机音量。
3、手机短信提示音功能未开启：进入手机设置，查看短信相关的设置选项，确保短信提示音功能已开启，不同型号的手机设置路径可能略有差异，建议查阅手机说明书或在线搜索具体型号的设置方法。
4、手机系统问题：有时候手机系统出现问题也会导致短信没有声音，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
5、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，可以尝试清除短信应用缓存或重装短信应用。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行检测和维修。
针对短信听不到声音的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并尝试相应的解决方法，如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。